揭秘！QQ来消息无声之谜，原因竟在这里！

QQ来消息为何没有声音？别急，一步步教你解决问题

在使用QQ进行日常沟通时，是否遇到过这样的问题：明明设置了消息声音提示，但当QQ来消息时，手机或电脑却静悄悄的，没有任何声音提醒。这不仅可能让你错过重要的信息，还让人感到困惑和烦躁。那么，这究竟是什么原因导致的呢？别着急，下面我们将详细探讨这个问题，并给出多种解决方案，帮助你找回QQ消息的声音提醒。

1. 检查设备音量设置

手机：

首先，确保手机的音量没有设置为静音。可以进入手机的“设置”，选择“声音和振动”，然后点击“媒体音量”，确保音量已经打开并且不是静音状态。

有时候，你可能开启了特定的静音模式或勿扰模式。在这些模式下，即便QQ的声音设置正确，也不会发出声音。可以关闭静音模式或勿扰模式，看看是否解决问题。

电脑：

点击屏幕右下角的音量图标，检查音量是否已经打开，并确保不是静音状态。

如果你使用的是笔记本电脑，还要检查键盘上的音量调节键是否意外将音量调至最低或静音。

2. 检查QQ应用的声音设置

手机：

进入QQ应用，点击右下角的“我”，选择“设置”，然后点击“消息通知”。在这个页面中，确保“声音”开关已经打开。

如果你在QQ的自定义设置中对消息提醒方式进行了更改，可能会导致部分消息无声。进入“消息提醒设置”，检查是否有特别的设置导致了这个问题。

电脑：

在QQ主界面的右上角，点击设置图标（通常是一个齿轮状的图标），然后选择“消息提醒”。在弹出的窗口中，确保“声音”选项已经被勾选。

3. 检查系统通知权限

手机：

进入手机的“设置”，选择“应用管理”，然后找到QQ应用。在这里，确保QQ的“通知”权限已经打开。

在某些情况下，即便你在QQ内设置了声音提醒，但如果手机系统没有给QQ授权接收通知，依然会导致无声。

电脑：

右键点击任务栏中的QQ图标，选择“设置”，确保“允许通知”已经勾选。

在Windows 10及以上系统中，你还可以通过“设置”->“系统”->“通知和操作”来管理各个应用的通知权限。

4. 检查软件更新

手机：

有时候，软件自身的bug可能导致声音提醒功能失效。可以进入应用商店，检查QQ是否有新版本更新，如果有，及时进行更新。

电脑：

访问QQ官网，下载最新版本的QQ安装包进行安装。这不仅能解决已知的bug，还能享受到新功能带来的便利。

5. 检查音频输出是否正常

手机：

尝试播放音乐或视频，检查是否有声音输出。这可以判断手机的扬声器或耳机是否正常工作。

电脑：

在任务栏中右键点击音量图标，选择“打开音量混合器”，检查各个应用程序的音量是否正常。如果QQ的音量被设置为静音或很低，可以手动调整。

6. 重启设备或软件

手机：

有时候，简单的重启操作就能解决很多小问题。长按电源键，选择“重启”或“关机”，然后重新开机，看看问题是否解决。

电脑：

关闭QQ，然后重新打开，看看问题是否仍然存在。如果问题依旧，可以尝试卸载QQ，然后重新下载安装。

7. 检查安全软件或防火墙设置

手机：

某些安全软件或省电软件可能会限制QQ的消息提醒功能。可以进入手机的安全中心或电池管理设置，查看是否有对QQ的限制，并解除这些限制。

电脑：

检查电脑上的安全软件或防火墙设置，确保它们没有阻止QQ的消息提醒功能。如果有，将QQ添加到白名单中。

8. 其他注意事项

自定义提醒方式：如果你在QQ的自定义设置中对消息提醒方式进行了特别的设置，比如只在特定时间段内接收声音提醒，或者对特定类型的消息设置了静音，这可能导致你错过某些消息的声音提醒。

系统版本：有时候，过低的系统版本可能不支持某些功能。如果你的设备系统版本较低，可以考虑升级到最新版本，看看是否能解决问题。

第三方ROM：如果你使用的是第三方ROM（即非官方ROM），某些优化或定制功能可能会影响QQ的消息提醒功能。可以尝试刷回官方ROM或使用其他第三方ROM来解决问题。

9. 联系客服

如果以上方法都无法解决问题，可以尝试联系QQ的客服团队。他们可以根据你的具体情况给出更专业的解决方案。你可以通过QQ的设置页面找到客服入口，或者直接访问QQ官网的客服页面进行咨询。

结语

QQ作为一款广受欢迎的即时通讯软件，在我们的日常生活中扮演着重要角色。当遇到消息无声提醒的问题时，不必过于焦虑。通过上述方法，相信你能一步步排查出问题所在，并找回QQ消息的声音提醒。如果你有其他关于QQ或其他软件的问题，也欢迎随时留言交流，我们将尽力为你提供帮助。