格力掌上通简介

格力掌上通是一款专为格力售后及相关人员设计的移动应用软件，由珠海艾维普信息技术有限公司或珠海格力电器股份有限公司开发（根据不同资料有所不同，但均为格力相关公司）。它旨在提供便捷的产品安装、调试、售后维修等操作支持，是格力电器售后服务体系中的重要组成部分。

格力掌上通技巧

1. 注册与登录：支持统一注册和零星注册两种方式，用户需填写相关信息并提交至格力电器商用技术服务部进行审核批准。登录后，用户可以自由处理工作相关事宜。

2. 查看订单：进入订单管理页面，实时查看待处理订单，包括安装、调试、维修等任务，及时接单并处理。同时，软件还智能记录已完成订单的信息，方便用户随时查看。

3. 查阅技术资料：在技术资料库中查找所需的产品资料和技术文档，解决工作中遇到的问题。这些资料包括各类产品的详细技术资料、操作手册和常见问题解答。

4. 记录工作日志：每日工作后，记录工作日志，包括工作内容、完成情况和遇到的问题等，有助于后续工作的总结和改进。

格力掌上通亮点

1. 信息反馈：提供格力总部与售后服务人员之间的信息交流渠道，确保问题反馈迅速、问题解决及时。

2. 视频播放：内置丰富的调试安装指导视频和产品宣传微电影，帮助用户快速掌握产品知识和操作技能。

3. 通知推送：通过推送与通知功能，及时传达最新的工作指令和任务信息，确保信息及时化、丰富化。

格力掌上通优势

1. 全面的技术资料：提供全面的产品资料和技术文档，方便用户随时查阅，提高工作效率。

2. 高效的订单管理：实时显示待处理订单，用户可以及时接单并处理，同时记录已完成订单的信息，方便后续查看。

3. 便捷的工作日志记录：用户可以记录每日工作日志，有助于工作的总结和改进，提高管理水平。

格力掌上通推荐

格力掌上通是一款功能全面、操作简便的售后服务管理软件。其信息反馈迅速、视频播放丰富、技术资料全面等特点，为格力售后及相关人员提供了极大的便利。同时，软件还支持订单管理、工作日志记录等功能，有助于提高工作效率和管理水平。无论是格力售后人员还是相关维修人员，都能通过这款软件更好地完成工作任务，提升服务质量。因此，格力掌上通是一款值得推荐的售后服务管理软件。